A. 위 증상을 확인해 주시고 이상이 있으시다면 온라인 A/S접수 게시판 또는 1588-6454로 문의 바랍니다.

A. 발생원인 : 산화 작용에 의한 열 자국은 스테인리스의 소재인 크롬, 니켈, 강철 등이 공기 중의 산소와 화학반응을 일으켜 생기게 되며,

공기 중에서 높은 온도로 스테인리스가 가열 될 때 발생합니다. 이 산화 층은 매우 얇아서 냄비의 기능에 전혀 영향을 끼치지 않습니다.

해결방법 : 냄비에 물을 2/3정도 채우고 식초, 레몬즙, 구연산, 베이킹소다 등을 넣어 함께 끓인 후 닦아주시면 얼룩을 제거할 수 있습니다.

또한 냄비에 음식을 조리 할 때 식초를 사용하면 요리 후 무지개 빛 얼룩이 사라지는 경우도 있습니다.

스테인리스 전용 광택제를 사용하여 세척하여 주시면 더욱 깨끗하게 관리 하실 수 있습니다.

A. 발생원인 : 흰색 반점은 수돗물이나 재료에 포함된 칼슘 혹은 나트륨 등의 미네랄이 응고되어 생기는 것으로,

스테인리스 조리기구에서 발생하는 아주 자연스러운 현상입니다.

이는 물기가 있을 때는 표시가 없다가도 물기가 마르면 보이기도 합니다.

해결방법 : 베이킹소다 + 식초 or 구연산 + 물을 넣고 끓인 후 바로 버리지 마시고 식힌 후 버린 뒤 잘 닦아주세요.

A. 해결방법 : 조리 후 열기가 남아있을 때 부드러운 수세미로 가볍게 문질러 눌러 붙은 것을 벗겨냅니다.

찌든 때나 심하게 눌러 붙은 것은 스테인리스 전용 세척제를 스폰지에 묻혀 닦아 줍니다. 

주의사항 : 냄비를 급하게 식히면 변형의 우려가 있으므로 천천히 열을 식힌 후 씻어주세요.

강한 불로 조리하면 냄비에 음식이 눌러 붙게 되므로 중간 불 이하에서 조리하여 주시기 바랍니다.

또한 조리 양에 비해 냄비가 지나치게 커도 눌러 붙기 쉽다는 점을 염두에 두고 조리하시기 바랍니다.

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